Často kladené otázky

Zoznam najčastejšie kladených otázok obsahuje odpovede na populárne otázky týkajúce sa prania.

V prípade ďalších pochybností, kontaktujte nás priamo.

1. Je potrebné vložiť prací prípravok do dávkovacieho otvoru alebo do bubna pračky?

To záleží na forme, ktorú používate:

  • Ak používate kapsule, vždy vkladajte jednu kapsulu priamo do bubna práčky. Na silne znečistené oblečenie, pri tvrdej vode alebo väčšom objeme náplne práčky nad 5 kg použite 2 kapsule.
  • Ak uprednostňujete klasický prášok, dávkujte 110 ml = 70 g pri bežnom praní. Na silne znečistenú bielizeň alebo pri väčšom objeme náplne práčky nad 5 kg pridajte ďalších 30 ml produktu. Pri použití programu s predpierkou pridajte navyše ďalších 100 ml produktu. Pokiaľ periete bielizeň ručne, dávkujte 100 ml produktu na každých 10 l vody.
  • Ak však používate tekutý prací prípravok, dávkujte 70 ml na bežné pranie. Na silne znečistenú bielizeň pridajte ďalších 30 ml produktu. V prípade väčšieho objemu náplne práčky nad 5 kg pridajte ďalších 25 ml produktu. Pokiaľ periete bielizeň ručne dávkujte 50 ml produktu na každých 10 l vody.
2. Sú pracie prípravky Surf vhodné na farebné oblečenie?

Farebné odevy môžu strácať farbu. Takéto odevy by malý byť označené symbolom/upozornením zakazujúcim používanie bieliacich prípravkov. Niektoré pastelové odtiene sa taktiež môžu meniť vplyvom pracích prípravkov obsahujúcich optické zosvetľovače. Na farebné odevy odporúčame produkty Surf Color určené špeciálne na tento účel. Sú dostupné v dvoch variantoch Iris & Spring Rose a Tropical Lily & Ylang Ylang.

3. Sú kapsule Surf vhodné na pranie bielej bielizne?

Kapsule Surf White Orchid & Jasmine sú špeciálne vyvinuté pre bielu bielizeň. Farbivo použité v zložení kapsuly sa úplne rozpustí vo vode a nemá vplyv na farbu bielizne.

4. Ktorý Surf sa hodní na bielu a ktorý na farebnú bielizeň?

Produkty Surf na bielu bielizeň sú označené ako SURF WHITE a obsahujú optické zosvetľovače prípadne bieliace činidlá (v práškových formátoch). Produkty na farebnú bielizeň sú označené SURF COLOR a pomáhajú zachovávať žiarivé farby.

5. Prečo sa ceny produktov Surf líšia v rôznych predajniach?

Žiaľ, nemáme na to vplyv. Ceny záležia od individuálnych rozhodnutí jednotlivých predajní.

6. Prečo nie sú produkty Surf bez vône?

Samotné pracie prípravky nemajú bohužiaľ príjemnú vôňu pokiaľ sa k nim nepridá parfum. Okrem toho používa väčšina spotrebiteľov produkty Surf práve pre tú výnimočnú sviežu vôňu čistej bielizne.

7. Je možné vôňu pracieho prípravku odstrániť ak sa mi nebude páčiť?

Produkty Surf majú veľmi príjemnú vôňu. Ale ak vám nevyhovuje vôňa prípravku, ktorý ste si práve kúpili a skutočne chcete znížiť jej intenzitu, pridajte na koniec pracieho cyklu dodatočné pláchanie.

8. Čo mám urobiť pokiaľ po vypraní zostane na oblečení prášok?

Automatické práčky sú projektované tak, aby sa prášok na pranie rýchlo rozpustil vo vode. Vďaka tomu prášok začína pôsobiť hneď a nezanecháva stopy. Avšak určité faktory, ako napríklad veľký objem prania, tlak a hladina vody v práčke ako aj dĺžka pracieho programu, môžu mať vplyv na zanechanie zvyškov prášku na oblečení.

Niektoré práčky začínajú prací program napúšťaním vody a obracaním bubna, až neskôr teplota vody dosiahne príslušnú úroveň. Prášok na pranie môže vtedy zostať medzi pranými vecami bez toho, aby sa celkom rozpustil.

Ak pračka nebude nadmerne preplnená zabránime vo väčšine prípadoch tomu, aby po praní neostávali stopy po prášku. Ak však dôjde k takej situácii, stačí jemné odstránenie suchých stôp kefkou, a následne odev vypláchnuť alebo oprať znovu.

9. Aká silná je vôňa produktov Surf a či nebude dominovať nad mojimi parfumami alebo telovým sprejom?

Množstvo aromatických zložiek v pracích prípravkoch Surf je pomerne malé v porovnaní s tými, ktoré sú v telových sprejoch alebo parfumoch. To je dôvod, prečo ich vôňa vypraných odevov určite neprekryje.

10. Naozaj môžu éterické oleje ovplyvniť moju náladu?

Produkty Surf s éterickými olejmi boli komponované tak, aby účinne prali a súčasne voňali výnimočným spôsobom. Éterické oleje vplývajú na vôňu oblečenia, ale nemajú priamy vplyv na to, ako sa cíti ich užívateľ.

11. Zmenšuje obsah éterických olejov účinnosť odstraňovania škvŕn?

Úlohou éterických olejov pridaných do kompozície vôní Surf je zlepšenie vône a nemajú vplyv na pracie látky obsiahnuté v detergente. Produkty Surf z éterickými olejmi boli laboratórne skúmané, aby bola zabezpečená optimálna účinnosť prania.